En este nuevo episodio respondo a una pregunta sobre cómo captar clientes locales y lo haré por medio de Google My Business para terapeutas y psicólogos.
Vamos a hablar de cómo puedes dar de alta tu negocio en Google My Business, crear un perfil y optimizarlo para que te encuentren más fácilmente para llegar a clientes locales.
Cómo registrarse a Google My Business
Para registrarte en Google My Business, primero necesitarás una cuenta de Google. Si ya tienes una, estás listo para comenzar.
Si no, no te preocupes, crear una es muy sencillo. Te guiaré a través del proceso:
- Ve a la página de inicio de Google My Business https://www.google.com/business/ y haz clic en “Gestionar ahora”.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Google.
- A continuación, se te pedirá que introduzcas el nombre de tu negocio. Para los terapeutas y psicólogos, esto generalmente será tu nombre, seguido de tu título profesional.
- Selecciona el tipo de empresa entre Tienda online, los clientes pueden contratar tus servicios a través de tu web, Tienda local, pueden ir en persona, Empresa de servicios
- Luego, deberás seleccionar una categoría para tu negocio.
Para terapeutas y psicólogos, esto podría ser “Psicoterapeuta“, “Psicólogo“, “Psicologo infantil”, “Sexólogo”, etc. - Después, proporciona la dirección de tu consulta. Si ofreces servicios a domicilio, también puedes agregar esta opción. Puedes hacer cambios y añadir más zonas en otro momento.
- A continuación, ingresarás tu número de teléfono y el URL de tu sitio web (opcional)
- Incluye tu empresa en el mapa.
- Por último, verifica tu negocio.
Google te enviará un código por correo postal a la dirección que proporciona
Crear y optimizar perfil en Google My Business para terapeutas
Una vez que hayas verificado tu cuenta, puedes comenzar a personalizar tu perfil. Aquí es donde la optimización entra en juego.
- Fotos de alta calidad:
Agrega fotos de alta calidad de tu consulta, y considera agregar una foto tuya para dar un toque personal.
Las imágenes son cruciales para atraer la atención de los usuarios. Asegúrate de tener una foto de perfil y una foto de portada de alta calidad. Además, añade imágenes del interior y exterior de tu consulta, si es pertinente. Estas imágenes deben ser profesionales y reflejar de manera precisa tu negocio. - Información completa y actualizada:
Asegúrate de que toda la información de tu perfil está completa y actualizada. Esto incluye tu nombre, dirección, número de teléfono, horario de atención y sitio web. Google tiende a dar más visibilidad a los perfiles completos. - Descripción del negocio:
La descripción de tu negocio es una oportunidad para explicar en detalle los servicios que ofreces. Puedes incluir información sobre tus especialidades, tu enfoque terapéutico y cualquier otro detalle que creas que es importante para tus posibles clientes. Asegúrate de utilizar palabras clave relevantes de forma natural en tu descripción.
Escribe una descripción detallada de los servicios que ofreces, asegurándote de incluir palabras clave relevantes. Pero ten cuidado, Google penaliza el uso excesivo de palabras clave, también conocido como “keyword stuffing”.
Aquí te dejo este episodio donde profundizo sobre cómo elegir las palabras clave para posicionar tus servicios de terapia para captar clientes:
Ep. 44 – Cómo y Por Qué elegir Palabras Clave para posicionar tu Consulta - Reseñas:
Las reseñas en Google son muy importantes para tu visibilidad en línea. Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas y responde a todas las reseñas que recibas, tanto positivas como negativas.
Responder a las reseñas demuestra que valoras la opinión de tus clientes y puedes aprovechar las reseñas negativas como una oportunidad para demostrar tu profesionalismo y compromiso con la satisfacción del cliente. - Publicaciones de Google My Business:
Google My Business te permite hacer publicaciones, similares a las publicaciones en redes sociales. Puedes utilizar estas publicaciones para compartir actualizaciones, promociones o eventos. Las publicaciones pueden ayudar a mantener tu perfil activo y atractivo. - Servicios y productos:
Si ofreces diversos servicios o productos, puedes listarlos individualmente en tu perfil de Google My Business.
Cada servicio puede tener su propia descripción, lo que puede ayudarte a captar a clientes que busquen servicios específicos. - Mensajería:
Google My Business tiene una función de mensajería que te permite chatear directamente con los clientes que encuentren tu perfil en la Búsqueda de Google. Asegúrate de habilitar esta función y de responder a los mensajes de manera oportuna.
Para terminar, quiero recordarte que Google My Business no es una solución de "configúralo y olvídalo". Debes revisar y actualizar tu perfil regularmente para asegurarte de que la información esté siempre al día y para responder a las reseñas a medida que lleguen.
Conclusiones
Recuerda, el mundo digital es una oportunidad increíble para conectar con aquellos que necesitan tus servicios.
Si este episodio 74 sobre Cómo captar clientes locales para tu consulta con Google My Business te ha resultado útil, comparte tus opiniones y valora el podcast en todos los canales para apoyar mi trabajo y ayudarnos a llegar a más personas. A ti no te cuesta nada y para mi es muy importante.
Recuerda que si necesitas ayuda para captar clientes para tu consulta, te invito a descubrir la sesión estratégica en la que podrás resolver tus dudas puntuales y recibir claridad sobre los pasos a seguir para impulsar tu negocio.
Muchas gracias por tus valoraciones de 5 estrellas del podcast en Spotify, Anchor, Google Podcast o tus me gustas en YouTube y Facebook. Me ayudarás a llegar a más persona.
Nos vemos en el próximo episodio de “Marketing Digital para Negocios Conscientes”, donde continuaremos explorando las mejores prácticas y estrategias para ayudarte a captar clientes locales por medio del canal digital y concretamente GMB
¡Hasta la semana que viene!
by SD