Ep. 89 – 7 claves para tomar mejores decisiones y navegar la incertidumbre

En el episodio de esta semana 7 claves para tomar mejores decisiones y navegar la incertidumbre vamos a hablar sobre un libro que, aunque no es estrictamente sobre marketing y negocios, tiene lecciones valiosas que todos podemos aplicar.

Se trata de ‘How to Decide’ de Annie Duke.

Así que, si alguna vez te has sentido abrumado por las decisiones en tu negocio, ¡este episodio es para ti!”

Vamos con la 1º clave de las 8 claves:

Aceptar y abrazar la incertidumbre como una constante en la vida

El mundo de los negocios, al igual que el póker, está lleno de incertidumbres. No sabemos cómo cambiarán las tendencias del mercado, cómo reaccionará la audiencia o qué nuevos algoritmos lanzarán las plataformas sociales. Pero, como dice Duke, la incertidumbre no debe paralizarnos, sino impulsarnos a tomar decisiones informadas.

Calidad de la Decisión no es Igual a Calidad del Resultado

A menudo, las personas juzgan la calidad de una decisión basándose únicamente en el resultado. Sin embargo, es crucial entender que una buena decisión puede llevar a un resultado no deseado debido a factores imprevistos o fuera de nuestro control. Del mismo modo, una mala decisión puede llevar a un buen resultado por pura suerte.

Reconocer y superar los sesgos cognitivos

Duke habla de los sesgos de resultados, porque las personas tienen una tendencia natural a justificar decisiones basadas en los resultados.

Considerar la influencia de factores Aleatorios

En muchas situaciones, especialmente en aquellas con alta incertidumbre, los factores aleatorios pueden influir significativamente en el resultado.

Centrarse en el proceso no en el resultado

En lugar de centrarse únicamente en el resultado, es esencial evaluar el proceso de toma de decisiones.

¿Se consideraron todas las opciones disponibles?
¿Se evaluaron adecuadamente los riesgos?
¿Se buscó y se tuvo en cuenta la información relevante?

Evitar la Autocomplacencia y la Autoflagelación

Al separar el proceso de decisión del resultado, las personas pueden aprender y adaptarse más efectivamente. En lugar de repetir ciegamente decisiones pasadas que produjeron buenos resultados (o evitar aquellas que produjeron malos resultados), es esencial analizar el proceso y ajustar en consecuencia.

Aprender y Adaptarse

Al separar el proceso de decisión del resultado, las personas pueden aprender y adaptarse más efectivamente. En lugar de repetir ciegamente decisiones pasadas que produjeron buenos resultados (o evitar aquellas que produjeron malos resultados), es esencial analizar el proceso y ajustar en consecuencia.

Conclusiones

Duke no solo identifica los problemas en nuestra toma de decisiones, sino que también ofrece soluciones. Herramientas como la ‘previsión retrospectiva’, que implica mirar hacia atrás y analizar una decisión como si ya hubiera pasado. How to Decide nos enseña es que la toma de decisiones es una habilidad clave que se puede aprender y mejorar.

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¡Hasta la próxima semana!